板材十大品牌福湘木业营销讲堂：圆滑的处事也是一种调节剂

   　11月5日，福湘木业营销精英回总部参加月度会议，同时也邀请福湘饰材公司家装部经理孟钢分享了《家装公司合作关系处理及售后问题解决方法》，营销经理胡亚墨分享了《如何推销自己》。

　　木制板材是装修装饰中使用较多的装饰材料之一，也是二次加工产品。在使用过程中，难免会出现问题。2008年后，家装行业发展迅速，由原来的散、乱、多，逐渐向专业、精细、快捷方面发展，知名整装公司的市场占有率越来越高。

　　孟总从售前、售中、售后三个方面分享了与家装公司合作的心得，期间也窜插案例进行分析。售前方面，福湘是中国名牌，在湖南知名度及美誉度都很高。在销售过程中，借助福湘在湖南的品牌优势，利用研发、生产、销售、服务一体化的综合实力，引导目标客户。售中方面，注重门店配送服务，强化服务流程与规范，及时、准确的配送产品。同时，加强与项目经理，工长的沟通，了解项目进展情况，做好相应服务准备工作。售后方面，关注终端消费者的产品使用情况，及时与合作方沟通交流，对消费者的疑惑认真解答，对出现的问题进行统计分析，避免类似问题再次发生。

　　紧接着，营销经理胡亚墨结合自己经历，在大会上分享了他的经验。做事先做人，销售产品的过程，就是销售自己的过程，客户认可了自己，更容易认可自己带来的产品。因此，如何推销自己，是一名成功销售人员的必备品质。真诚为人，才能得到真诚的回报。销售经理是客户与公司的纽带桥梁，有时顺畅，有时塞堵，这都需要销售经理去沟通协调，圆滑的处事也是一种调节剂。只要真诚的对待客户，圆满的完成事项，你的人生就能获得丰收，就能突破自己，超越自己!