板材企业以优质服务才能维持用户粘性
互联网的影响力与日俱增,各行各业都深受影响,一大批企业都纷纷投入电商的怀抱。然而随着电商的成长与发展,网络购物售前售中售后服务问题不断凸显,商家与消费者矛盾不断加深,甚至不少的国际大企业都死在了O2O的浅滩之上。一大波国际大咖哭晕在厕所,但逝者已逝,板材企业更多的是要总结经验,走出一条适合自己发展的O2O道路。
优质服务才能维持用户粘性
企业想要做好O2O不仅仅是打造一个平台,更重要的是提升产品的质量和综合的服务水准,保证用户的粘性才等于拿到市场。毕竟在价格战面前,产品质量和提供的服务还是消费者最关注的部分。保证高质量的产品,提供优质的产品才是板材企业未来发展的主道路。
O2O发展请时刻保持用户热情
品牌知名度不高容易被人遗忘,在互联网时代,板材企业就更加应该加强品牌创新,并借助O2O平台渠道进行品牌推广,使消费者对自己的品牌有更深一步的了解。玩O2O不仅仅只是图一时新鲜,请时刻为你的用户充电,你的热情(产品创新)才能保证用户的高度新鲜,才能牢牢吸引更多目光。
产品个性要凸显
过于传统的外形、缺少热性设计、安全隐患等会使消费者对产品产生疑虑和隔阂,从而导致产品卖不出去。电商时代,价格为王,但也不能失去产品的个性,尤其是如今80、90后占据消费主导地位,个性要求突出。因此板材产品在制作之时要注意创新,展示出产品的个性来。